Política de Cashback
1. O que é Cashback?
Cashback é um benefício que devolve parte do valor da sua compra em forma de créditos para serem utilizados em futuras compras em nossa loja.
2. Como funciona
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Ao finalizar sua compra, você receberá 5% de cashback sobre o valor total pago (exceto frete e taxas adicionais).
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O valor de cashback será disponibilizado em sua conta após a confirmação do pagamento do pedido.
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O cashback poderá ser utilizado como forma de pagamento em novas compras, conforme regras abaixo.
3. Regras de utilização
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Percentual máximo de uso: você pode pagar até 50% do valor do pedido utilizando seu saldo de cashback.
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Acúmulo de novos créditos: mesmo utilizando cashback em suas compras, você acumula novos créditos sobre a parte paga em dinheiro/cartão.
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Validade: o saldo de cashback expira em 30 dias a partir da data de disponibilização (ajuste aqui o prazo que preferir).
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Produtos participantes: o cashback é válido em toda a loja (salvo indicação contrária em campanhas específicas).
4. Pedidos cancelados, devoluções ou trocas
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Em caso de pedido cancelado ou compra não concluída, o valor de cashback referente a esse pedido será expirado automaticamente.
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Para pedidos devolvidos, o cashback utilizado será estornado em forma de saldo (não em dinheiro).
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Caso o cliente tenha usado cashback em um pedido parcialmente devolvido, o saldo será ajustado proporcionalmente.
5. Observações importantes
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O cashback não é cumulativo com outros programas de recompensa que ofereçam saldo em crédito/dinheiro.
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O cashback não pode ser convertido em dinheiro, apenas em crédito para compras na loja.
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Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar a campanha de cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio no site.