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Cashback

Política de Cashback

1. O que é Cashback?

Cashback é um benefício que devolve parte do valor da sua compra em forma de créditos para serem utilizados em futuras compras em nossa loja.


2. Como funciona

  • Ao finalizar sua compra, você receberá 5% de cashback sobre o valor total pago (exceto frete e taxas adicionais).

  • O valor de cashback será disponibilizado em sua conta após a confirmação do pagamento do pedido.

  • O cashback poderá ser utilizado como forma de pagamento em novas compras, conforme regras abaixo.


3. Regras de utilização

  • Percentual máximo de uso: você pode pagar até 50% do valor do pedido utilizando seu saldo de cashback.

  • Acúmulo de novos créditos: mesmo utilizando cashback em suas compras, você acumula novos créditos sobre a parte paga em dinheiro/cartão.

  • Validade: o saldo de cashback expira em 30 dias a partir da data de disponibilização (ajuste aqui o prazo que preferir).

  • Produtos participantes: o cashback é válido em toda a loja (salvo indicação contrária em campanhas específicas).


4. Pedidos cancelados, devoluções ou trocas

  • Em caso de pedido cancelado ou compra não concluída, o valor de cashback referente a esse pedido será expirado automaticamente.

  • Para pedidos devolvidos, o cashback utilizado será estornado em forma de saldo (não em dinheiro).

  • Caso o cliente tenha usado cashback em um pedido parcialmente devolvido, o saldo será ajustado proporcionalmente.


5. Observações importantes

  • O cashback não é cumulativo com outros programas de recompensa que ofereçam saldo em crédito/dinheiro.

  • O cashback não pode ser convertido em dinheiro, apenas em crédito para compras na loja.

  • Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar a campanha de cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio no site.

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